Dr. Wictor Gomes Batista · Médico · CRM-MG 92.855
Informações, consentimento e condições da teleconsulta
Atualizado em 23 de outubro de 2026.
Leia antes de pagar ou agendar. Esta página apresenta as informações para sua decisão; não coleta assinaturas nem registra consentimento. O médico deve esclarecer suas dúvidas, identificar os participantes e obter e guardar seu consentimento expresso no prontuário antes do atendimento.
Atendimento e limites
A consulta por vídeo permite conversar sobre sintomas, histórico, tratamentos e exames. O exame físico é limitado pela distância. O médico pode indicar avaliação presencial, exames ou encaminhamento; não há garantia de diagnóstico, receita, atestado ou resultado específico. O serviço é destinado a pacientes em território brasileiro.
Você pode recusar a modalidade a distância ou interrompê-la e optar pelo atendimento presencial, assim como o médico pode indicar essa necessidade. Em acompanhamento de doenças crônicas ou por longo período, a consulta presencial com o médico assistente deve ocorrer em intervalos não superiores a 180 dias.
Preparação e identificação
Escolha ambiente reservado, conexão estável e equipamento com câmera e microfone. Tenha um documento de identificação e CPF, quando aplicável, medicamentos e exames à mão. A identificação será conferida no atendimento, incluindo a do representante legal nos casos necessários. Crianças devem estar acompanhadas por um dos pais ou responsável legal. Informe sua localização no momento da consulta e um telefone para contato.
Consentimento livre e esclarecido
Antes de iniciar, converse sobre a finalidade da consulta, seus limites, alternativas presenciais, possíveis falhas de conexão e riscos de privacidade. A decisão deve ser livre, após esclarecimento das dúvidas. O consentimento abrange a teleconsulta e a transmissão das informações necessárias ao cuidado; não autoriza publicidade com dados ou imagens do paciente.
O consentimento individual deve identificar paciente e representante, quando necessário, médico, data, versão das informações apresentadas e manifestação expressa de concordância, e integrar o prontuário. O pagamento ou clique em links não substitui esse registro. Não há formulário de aceite nesta página.
Privacidade e registros
Dados clínicos, condutas e documentos do atendimento devem ser registrados em prontuário, sob sigilo e guarda legal. Você pode solicitar acesso ou cópia. WhatsApp e Google Agenda servem à organização do atendimento e não substituem o prontuário. Confira o aviso de privacidade e peça esclarecimentos sobre o sistema utilizado antes de compartilhar dados de saúde.
A gravação integral da chamada não é requisito para a consulta. Qualquer proposta de gravação deve ser previamente explicada e objeto de autorização específica, com finalidade e regras de acesso e guarda. A autorização para consulta não é autorização para divulgar imagens ou depoimentos.
Documentos e medicamentos
Prescrições, solicitações de exames, atestados e relatórios dependem de avaliação e indicação clínica. Documentos eletrônicos devem conter a identificação exigida e assinatura digital qualificada do médico. Prescrição e renovação de medicamentos respeitam as regras específicas aplicáveis. Atestados indicados como parte da consulta não têm cobrança adicional.
Relatórios assistenciais podem descrever a condição clínica para subsidiar análise do INSS. Não substituem perícia nem asseguram benefício. Este serviço não anuncia perícia médica ou emissão de laudo especializado de telediagnóstico.
Valor e confirmação
Consulta: R$ 219,90, após contato e combinação do atendimento. É possível pagar pelo link de pagamento do BTG, conforme as modalidades disponíveis no checkout, ou pela chave Pix informada no agendamento. Confira o valor e o recebedor antes de concluir. O pagamento pelo link ocorre no ambiente do banco; este site não coleta dados de cartão nem recebe confirmação automática de pagamento. O comprovante deve ser enviado pelo WhatsApp para conferência manual do crédito. A reserva no Google Agenda ou o recebimento do link de vídeo não confirma o pagamento. Encaixes dependem de disponibilidade. O valor remunera a consulta, sem garantir documento, medicamento ou benefício.
Cancelamento, remarcação e falhas técnicas
Solicite pelo WhatsApp (33) 99714-4769. Cancelamentos solicitados antes do início da consulta permitem optar por remarcação ou devolução integral, sem multa. Se o médico cancelar ou se o atendimento não puder ser realizado por falha técnica ou inadequação da modalidade identificada antes do início, você também poderá escolher remarcação ou devolução integral.
Se a consulta for interrompida, combine a continuidade ou encaminhamento seguro. Quando a falha impedir a realização da consulta, são oferecidas remarcação ou devolução integral. A indicação de avaliação presencial após uma consulta efetivamente realizada não implica, por si só, devolução. Demais situações serão analisadas individualmente, preservados os direitos legais do paciente. A devolução exige conferência do pagamento e será informada pelo canal de contato; não forneça senhas ou códigos bancários.
Urgências e emergências
Este canal não presta atendimento de emergência. Procure um pronto-socorro ou ligue 192 (SAMU) em situações graves. Não aguarde resposta de agendamento para buscar ajuda.